Politique de Confidentialité

Introduction et Engagement

Chez Ignixia Skills, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité absolue. Cette politique de confidentialité détaille notre approche transparente concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de formation financière et d'analyse d'investissement.

Notre engagement va au-delà des simples obligations légales. Nous nous efforçons de créer un environnement de confiance où vos données sont traitées avec le plus grand respect et selon les standards les plus élevés de sécurité numérique.

Données Collectées et Finalités

Dans le cadre de nos services éducatifs en finance et investissement, nous collectons différents types d'informations selon votre niveau d'engagement avec notre plateforme. Voici un aperçu détaillé de ces données et des raisons pour lesquelles nous les collectons.

• Données d'inscription : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, adresse postale pour l'établissement de votre compte et la personnalisation de votre expérience d'apprentissage.
• Informations académiques : Niveau d'expérience en finance, objectifs d'apprentissage, Thryxilathgroupes d'intérêt spécifiques, historique de formation pour adapter nos contenus à vos besoins.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions, interactions avec le contenu pour améliorer notre plateforme et personnaliser votre parcours.
• Informations de communication : Historique des échanges avec notre équipe pédagogique, feedback sur les formations, demandes de support pour assurer un suivi optimal de votre progression.
• Données de paiement : Informations de facturation, historique des transactions (sans stockage des données bancaires complètes) pour la gestion de vos abonnements et formations.

Utilisation et Traitement des Données

Chaque donnée collectée répond à un objectif précis dans l'amélioration de votre expérience d'apprentissage. Nous n'utilisons jamais vos informations à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées, sauf consentement explicite de votre part.

• Fourniture et amélioration continue de nos services éducatifs en finance
• Communication relative à vos formations, certifications et nouveaux contenus
• Support technique et pédagogique personnalisé
• Gestion administrative de votre compte et facturation
• Analyse statistique anonymisée pour l'amélioration de nos programmes
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

Vos Droits Fondamentaux

En tant qu'utilisateur de nos services, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits sont garantis par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et nous les respectons scrupuleusement.

Partage et Transferts de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Les seuls partages d'informations interviennent dans des cadres strictement définis et toujours dans votre intérêt ou pour répondre à des obligations légales.

• Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme
• Partenaires pédagogiques pour l'enrichissement du contenu de formation
• Organismes de certification pour la validation de vos acquis
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale

Conservation et Suppression

Nous appliquons une politique de conservation raisonnée, gardant vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Au-delà de ces périodes, vos informations sont automatiquement supprimées de nos systèmes.

• Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Historique de formation : 7 ans après la fin de votre dernière formation pour les besoins de certification
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de support : 3 ans après la résolution du dernier ticket
• Logs techniques : 12 mois pour la sécurité et le diagnostic

Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies grâce à notre gestionnaire de consentement.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Notez que la désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de la plateforme.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, les évolutions technologiques ou les modifications réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail et sur la plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.